養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證
養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證:
養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由獨(dú)立的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)提供能力、服務(wù)過(guò)程控制、服務(wù)績(jī)效等方面,過(guò)程包含養(yǎng)老物質(zhì)需求、精神需求特性,進(jìn)行服務(wù)能力一體化評(píng)價(jià)的行為,向社會(huì)公眾證明養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力狀況,該認(rèn)證適用于居家養(yǎng)老組織、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老組織的活動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和改革的深化,我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化,民政部門通過(guò)加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化管理促進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)社會(huì)予以公布。
企業(yè)認(rèn)證的好處:
1. 運(yùn)用規(guī)范化的服務(wù)模式提高養(yǎng)老組織的服務(wù)能力;
2. 尋求服務(wù)技術(shù)活動(dòng)的隱患和不足,保證自身管理風(fēng)險(xiǎn);
3. 向公眾證明自身養(yǎng)老服務(wù)能力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
4. 響應(yīng)相關(guān)主管機(jī)構(gòu)倡導(dǎo),進(jìn)一步尋求更多資金幫助;
5. 該項(xiàng)認(rèn)證活動(dòng)國(guó)家認(rèn)可,向公眾證明養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任。
- 上一案例:教育服務(wù)認(rèn)證
- 下一案例:售后服務(wù)認(rèn)證五星級(jí)七星級(jí)