GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證辦理的流程
GB/T27922認(rèn)證需要向認(rèn)證中心提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料，一般來說需要1-3個(gè)月，GB/T27922認(rèn)證能夠有效地完善售后服務(wù)體系，強(qiáng)化售后服務(wù)管理水平及服務(wù)能力等，下面就由小編來為大家詳細(xì)說明一下。
認(rèn)證的流程
1、企業(yè)向認(rèn)證中心提出申請(qǐng)，提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料。
2、中心市場(chǎng)信息部審查材料，通過申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同。
3、評(píng)審部審查企業(yè)的服務(wù)體系文件。
4、派遣評(píng)審員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分。
5、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)最后審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證證書。
視企業(yè)準(zhǔn)備的情況和評(píng)審情況，一般來說1-3個(gè)月.